أولاً: المعلومات اللي بنجمعها

إحنا بنجمع البيانات اللي تساعدنا نقدّم تجربة أفضل، ومنها:

• الاسم ورقم الموبايل والبريد الإلكتروني.
• عنوان الشحن والفواتير.
• بيانات الدفع (بدون تخزين لمعلومات بطاقاتك البنكية).
• بيانات الاستخدام: الصفحات اللي بتزورها، وقت الزيارة، ونوع الجهاز أو المتصفح.

ثانياً: ليه بنستخدم معلوماتك؟

بنستخدم بياناتك للآتي:

• تجهيز طلبك وشحنه وتتبع حالته.
• تحسين تجربتك على الموقع وتطوير الخدمة.
• التواصل معاك عند وجود أي مشكلة أو استفسار.
• إرسال عروض أو تحديثات (اختياري وبيتم بموافقتك).
• حماية الموقع ومنع أي محاولات احتيال.

ثالثاً: مشاركة معلوماتك

ما بنشاركش بياناتك مع أي جهة خارجية إلا في الحالات التالية فقط:

• شركات الشحن لتوصيل الطلب.
• بوابات الدفع الإلكتروني لإتمام المعاملات بشكل آمن.
• جهات الامتثال القانوني لو طُلب رسميًا.

غير كده… بياناتك مش بتتباع ولا بتتشارك لأي طرف ثالث.

رابعاً: حماية البيانات

بنستخدم إجراءات أمان قوية لحماية بياناتك، زي:

• تشفير الاتصال بينك وبين الموقع (SSL).
• أنظمة حماية ضد الاختراق.
• الوصول المحدود لموظفي الشركة على البيانات.

خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

الموقع بيستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك:

• تذكّر المنتجات اللي ضفتها للسلة.
• تخصيص المحتوى حسب تفضيلاتك.
• تحليل أداء الموقع لمعرفة المشاكل وتحسينها.

تقدر تتحكم فيها أو توقفها من إعدادات المتصفح.

سادساً: حقوق المستخدم

يحق لك:

• طلب معرفة البيانات اللي مسجلة عندنا.
• تعديل أو حذف أي بيانات تخصّك.
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

سابعاً: التغييرات في سياسة الخصوصية

ممكن نحدّث سياسة الخصوصية من وقت للتاني، وأي تعديل هيظهر هنا على الصفحة فورًا.

ثامناً: تواصل معنا

لو عندك أي سؤال بخصوص الخصوصية أو البيانات، تقدر تتواصل معانا من خلال:

• صفحة اتصل بنا
• البريد الإلكتروني
• أو الواتساب الخاص بخدمة العملاء